Если игрок заблокировал персонажа По Собственному Желанию, он может в любой момент автоматически его разблокировать, зайдя этим персонажем в игру.
В специальном окошке отобразится форма подачи на разблокировку.

Если причина блокировки персонажа ПСЖ, в окно можно вести любой текст, нажать «отправить» и разблокировка станет доступна. Стоимость разблокировки при ПСЖ - 5 золота для персонажей до 10 уровня и 10 золота для персонажей старше 10 уровня.
Если игрок был заблокирован за нарушение правил игры, его заявка с комментарием отправляется Администрации, которая принимает решение разрешить разблокировку или нет. При согласовании заявки на разблок Администрация устанавливает стоимость разблокировки в золоте, величина которой определяется индивидуально без каких-либо границ. При отказе игрок теряет возможность разблокировать своего персонажа навсегда. Если у игрока есть необходимая для разблокировки сумма золота на персонаже, она списывается автоматически при разблокировке. Если нет - ему предлагается приобрести недостающее золото через платежные системы.